Gizlilik Politikası

1. Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, VENNYX YAZILIM DANIŞMANLIK A.Ş. tarafından işletilen https://mila.cx pazarlama sitesi, kontrol paneli, API ve bu hizmetlerin arkasındaki e-posta altyapısı kullanılırken toplanan bilgileri ve bu bilgilerin nasıl işlendiğini açıklar.

2. Hesap ve Organizasyon Bilgileri

Hesabınızı oluşturmak ve işletmek için doğrudan sizin verdiğiniz bilgileri toplarız: adınız, oturum açma ve bildirim için bir e-posta adresi, organizasyon bilgileriniz ve yapılandırdığınız alan adları. Bu, sizi doğrulamak ve postayı doğru yönlendirmek için gereken asgari bilgidir.

3. E-posta İçeriği ve Meta Verisi

Mila üzerinden gönderdiğiniz ve aldığınız e-postalar, posta kutularınızın çalışması için saklanır -- bu, hizmetin kendisidir. E-posta içeriğini reklam amacıyla okumaz, taramaz veya kullanmayız; e-posta içeriğini veya meta verisini üçüncü kişilere satmayız.

E-posta meta verisi (gönderici/alıcı adresleri, zaman damgaları, teslimat durumu ve benzeri yönlendirme bilgileri), postanın iletilmesi, yapılandırdığınız spam filtreleme ve kuralların uygulanması ve bildirdiğiniz teslimat sorunlarının teşhis edilmesi için gerektiği ölçüde işlenir.

4. Operasyonel ve Teşhis Verileri

Hizmetin güvenli ve güvenilir kalmasını sağlamak, alan adınız veya posta kutularınızla ilgili sorunları sizinle birlikte gidermek için sunucu etkinliğini (bağlantı denemeleri, kimlik doğrulama olayları, DNS kontrol sonuçları, API istekleri) kayıt altına alırız. Bu kayıtlar yalnızca bu amaçlar için gerekli olduğu sürece saklanır.

5. Ödeme Bilgileri

Ödemeler iyzico altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileriniz SATICI tarafından hiçbir şekilde saklanmaz, doğrudan iyzico'nun PCI-DSS uyumlu sistemlerinde işlenir. Fatura bilgileriniz, e-fatura/e-arşiv düzenlenmesi amacıyla paraşüt entegrasyonuna aktarılır.

6. Verilerin Paylaşıldığı Taraflar

Verileri yalnızca Mila'yı çalıştırmak için gereken altyapı sağlayıcıları ve işleyicilerle (örneğin barındırma, ödeme ve faturalama sağlayıcıları) -- her biri verileri korumakla yükümlü kılınarak -- ve yasal olarak zorunlu olduğunda paylaşırız. Verilerinizi veya e-posta içeriğinizi kimseye satmayız.

7. Veri Saklama ve Silme

Hesap, alan adı ve posta kutusu verileri, hesabınız ve ilgili alan adı etkin olduğu sürece saklanır. Bir alan adını, posta kutusunu veya hesabınızı sildiğinizde, ilgili veriler -- yasal, güvenlik veya faturalama amaçlı sınırlı kayıtları saklama zorunluluğumuz olan durumlar hariç -- makul bir süre içinde kaldırılır.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi ve e-posta içeriğinizi korumak için erişim kontrolü, şifreleme ve düzenli güvenlik gözden geçirmeleri dahil makul teknik ve idari tedbirler uygularız.

9. Haklarınız

Çoğu hesap ve posta kutusu verinize kontrol panelinden doğrudan erişebilir, verilerinizi dışa aktarabilir ve silebilirsiniz. Panelin henüz desteklemediği bir veri talebi için destek@mila.cx üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. KVKK kapsamındaki haklarınız için ayrıca "Aydınlatma Metni"ne bakınız.

10. Politika Değişiklikleri

Mila hizmeti geliştikçe bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler, güncellenmiş bir yürürlük tarihiyle burada yayımlanır.