Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: VENNYX YAZILIM DANIŞMANLIK A.Ş.

Adres: Muallimköy Mah. Deniz Cad. No: 143/8 - 1.1.C1 Blok - Zemin Kat - Kapı No: Z01 - 41400 - Gebze / Kocaeli

Telefon: +90 (850) 242 8992 · KEP: vennyxyazilim@hs01.kep.tr · E-posta: destek@mila.cx

Vergi Dairesi / No: ULUÇINAR VERGİ DAİRESİ MÜD. / 9241072735 · MERSİS No: 0924107273500001

2. Hizmetin Temel Nitelikleri

Vennyx Mila ("Mila"), kendi alan adınız (domain) üzerinden kurumsal e-posta kutusu barındırma hizmeti sunan, abonelik esaslı bir SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) ürünüdür. Hizmet; Micro, Mini, Standard ve Maxi olmak üzere farklı kapasite ve özelliklere sahip planlar altında, aylık veya yıllık faturalama dönemleriyle, Türk Lirası (TRY) ve KDV dahil fiyatlarla sunulur. Yeni kaydolan her müşteriye, ücretlendirme başlamadan önce 14 (on dört) gün süreyle ücretsiz deneme imkânı tanınır.

Hizmetin plana göre değişen kapasite, limit ve özellik detayları, sipariş öncesinde kontrol panelindeki fiyatlandırma sayfasında ayrıntılı olarak listelenir ve ALICI, seçtiği planın niteliklerini sipariş öncesinde inceleme imkânına sahiptir.

3. Toplam Bedel ve Ödeme Bilgileri

Ödenecek toplam bedel, seçilen plan ve faturalama periyoduna (aylık/yıllık) göre değişir; tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) ve KDV dahil olarak, sipariş onayından önce ekranda açıkça gösterilir.

Ödeme, iyzico altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile alınır ve abonelik, iptal edilmediği sürece dönem sonunda otomatik olarak yenilenir. Fatura, paraşüt entegrasyonu üzerinden e-fatura/e-arşiv olarak düzenlenir.

4. Teslimat / İfa Şekli

Hizmet, fiziksel teslimat gerektirmeyen dijital bir hizmet olduğundan, ödeme/kayıt sonrasında kontrol paneli üzerinden anında ifa edilir. Ek bir kargo/teslimat bedeli bulunmamaktadır.

5. Cayma Hakkının Bulunmadığı Durum

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetlerde, ifaya ALICI onayı ile başlanmasından sonra cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle Mila aboneliğinde, ücretlendirme başlamadan önce 14 günlük ücretsiz deneme süresi sunulur; ALICI bu süre içinde herhangi bir bedel ödemeden vazgeçebilir. Deneme sonrası dönemde uygulanan iptal/iade kuralları "İade ve İptal Koşulları" belgesinde ayrıca açıklanmıştır.

6. Şikâyet ve İtirazlar için Başvuru

ALICI, Hizmet ile ilgili her türlü talep, şikâyet ve itirazını destek@mila.cx adresine veya vennyxyazilim@hs01.kep.tr KEP adresine iletebilir; ayrıca yasal başvuru hakkını Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri nezdinde kullanabilir.

7. Onay

ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu sipariş vermeden önce okuduğunu, Hizmet'in temel nitelikleri, toplam bedeli, ödeme şekli ve cayma hakkının kullanılamayacağı hallere ilişkin olarak tam ve doğru şekilde bilgilendirildiğini kabul eder.